Prejudecăți și stereotipuri

Una din cauzele cele mai comune ale conflictelor este lipsa de comunicare cu „celălalt” (cel diferit prin status de noi). În absența comunicării, cunoașterea se face în mod mijlocit, observații disparate tind să fie generalizate, și se formează o imagine caricaturală legată de cum gândește și cum se comportă celălalt.

Se formează stereotipuri, adică păreri preconcepute, fără un fundament real (bazate în general pe zvonuri).

Stereotipurile pot fi pozitive sau negative.

• Cele negative însă, conduc la ...